Được tin tưởng, có thể yên tâm giao phó
Tuân thủ làm đúng theo điều đã quy định. Không tìm cách trốn tránh quy định, không làm những việc không đúng đắn mặc dù có thể chưa có quy định.
Cam kết thực hiện đúng những gì mình nói. Không hứa suông, hứa hão; không tìm lý do biện minh; tập trung vào kết quả.
Trách nhiệm đảm bảo kết quả công việc. Không chỉ nhìn vào phần việc do mình phụ trách mà cần quan tâm đến kết quả chung.